Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre DriveSmart

Si tienes alguna duda que no encuentres aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 30 minutos.

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Sobre DriveSmart Proceso y WhatsApp Seguro de coche Otros seguros Siniestros y postventa

Sobre DriveSmart

No. DriveSmart es una correduría de seguros independiente, no una aseguradora. La diferencia es importante: una aseguradora solo puede ofrecerte sus propios productos. Una correduría como DriveSmart compara entre todas las aseguradoras del mercado y trabaja para ti, no para ninguna compañía. Las pólizas las emiten las aseguradoras con las que colaboramos.
Sí. DriveSmart está registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones de España con la clave J-4069. Operamos bajo la normativa española de mediación de seguros y seguimos todos los requisitos legales que exige la actividad de correduría de seguros.
Trabajamos con todas las principales aseguradoras del mercado español: Mapfre, Zurich, Pelayo, Mutua Madrileña, Reale, AXA, Allianz, Caser, Liberty, Línea Directa, Ayax, Euroins, Preventiva, Seguro Por Días, RACE y otras compañías líderes. Al ser correduría independiente no estamos vinculados a ninguna — lo que nos permite recomendarte siempre la que más te conviene.
Cuando contratas directamente con una aseguradora, solo puedes acceder a sus propios productos. DriveSmart compara entre todas las principales compañías y te recomienda la que mejor se adapta a tu perfil y necesidades. Además, negociamos condiciones exclusivas que no están disponibles de forma directa, y te acompañamos durante toda la vida del seguro — no solo en la contratación.
El servicio de búsqueda, comparación y asesoramiento es completamente gratuito para el cliente. DriveSmart cobra una comisión a las aseguradoras cuando se formaliza una póliza — igual que cualquier correduría. Esto no encarece el precio que pagas: las tarifas que accedes a través de DriveSmart son iguales o mejores que las que obtendrías contratando directamente.
En toda España. Tenemos sede en Madrid pero al gestionar todo de forma digital y por WhatsApp, atendemos a clientes de cualquier provincia sin necesidad de desplazamientos ni reuniones presenciales.

Proceso y atención por WhatsApp

Es muy sencillo. Nos escribes por WhatsApp al 919 033 553, te pedimos unos datos básicos sobre tu vehículo y tu perfil, comparamos entre las principales aseguradoras del mercado y en menos de 30 minutos te enviamos varias ofertas con nuestra recomendación clara sobre cuál te conviene más y por qué. Si alguna te encaja, nos encargamos de toda la gestión. Sin llamadas obligatorias, sin papeleos, sin formularios.
En menos de 30 minutos desde que nos facilitas los datos que te pedimos. En muchos casos incluso antes. Es uno de nuestros compromisos: no hacerte esperar.
Sí, completamente. Puedes recibir ofertas, resolver dudas, contratar tu seguro y gestionar cualquier consulta íntegramente por WhatsApp, sin ninguna llamada obligatoria. Si en algún momento prefieres hablar por teléfono, también está disponible — pero nunca te lo impondremos.
Cuando quieras. Estamos pendientes y a tu disposición. Escríbenos en el momento que te venga bien y te atenderemos lo antes posible.
Con la matrícula o marca, modelo y año del vehículo, tu fecha de nacimiento, años de carnet y si has tenido siniestros en los últimos 3 años es suficiente para empezar. Si tienes la póliza actual a mano, mejor — así comparamos coberturas directamente. Si no tienes seguro previo, tampoco hay problema.
Ninguno. Te enviamos las ofertas y nuestra recomendación, y tú decides con total libertad si te interesa contratar o no. No hay presión, no hay seguimiento insistente y no te llamamos si no quieres.
Sí. Los datos que nos facilitas se usan exclusivamente para buscar y comparar ofertas de seguros. Operamos bajo la normativa española de protección de datos (RGPD) y solo compartimos la información necesaria con las aseguradoras con las que trabajamos para obtener tu oferta.

Seguro de coche

El ahorro medio de nuestros clientes en 2026 es de 149 euros sin reducir coberturas. Muchos clientes han ahorrado más de 200 o 300 euros. El ahorro real depende de tu perfil, tu vehículo y lo que estés pagando actualmente — por eso lo primero que hacemos es comparar tu situación concreta.
Gestionamos todos los tipos: seguro a terceros básico, seguro a terceros ampliado, todo riesgo con franquicia y todo riesgo sin franquicia. También seguros específicos para conductor novel, coche eléctrico, coche de segunda mano, coche de más de 10 años, conductor con siniestros y seguro temporal o por días.
Puedes cambiar en cualquier momento, aunque el proceso más habitual es en la renovación. La ley te permite cancelar con 30 días de antelación a la fecha de vencimiento. En DriveSmart te avisamos antes de que llegue esa fecha para que puedas comparar sin prisas y tomar la mejor decisión.
No, si se gestiona correctamente. La nueva póliza entra en vigor en el momento exacto en que vence la anterior, sin solapamientos ni lagunas. Nosotros coordinamos las fechas para que el cambio sea transparente.
Es la situación más frecuente entre nuestros clientes. Escríbenos por WhatsApp con la nueva cifra y la fecha de vencimiento. Comparamos alternativas y en la mayoría de casos encontramos opciones equivalentes o mejores a menor precio, con tiempo suficiente para hacer el cambio sin prisas.
Por supuesto. Si nos envías tu póliza por WhatsApp, te decimos si tienes las coberturas que necesitas y si estás pagando un precio razonable por ellas. Sin compromiso de cambio.
En el momento en que se emite y confirmas el pago. En la mayoría de casos ocurre el mismo día. Si necesitas cobertura urgente — por ejemplo para pasar la ITV ese mismo día — lo gestionamos en menos de una hora.
Sí, sin problema. Si es tu primer seguro o nunca has tenido uno a tu nombre, escríbenos y te indicamos exactamente qué datos necesitamos para buscarte la mejor oferta.

Otros seguros

No. Aunque estamos especializados en automoción, gestionamos todo tipo de seguros para particulares: coche, moto, hogar, vida, accidentes, salud privada, viaje, mascotas y decesos. Si ya confías en nosotros para tu seguro de coche, podemos buscar también la mejor opción para el resto de tus seguros.
Sí. DriveSmart trabaja con concesionarios, distribuidores de vehículos, operadores de renting y rent a car, financieras del automóvil y empresas con flotas de vehículos. Ofrecemos soluciones aseguradoras adaptadas a cada tipo de negocio, con integración en los procesos de venta y postventa.
Sí, exactamente igual que el seguro de coche. Escríbenos por WhatsApp con los datos de tu moto y te enviamos ofertas comparadas de las principales aseguradoras en menos de 30 minutos.
Sí. Gestionamos seguros para taxistas y vehículos de transporte público de viajeros, incluyendo coberturas con el Consorcio de Compensación de Seguros si lo necesitas.
Sí. Comparamos seguros de hogar para vivienda habitual, segunda residencia y piso en alquiler. El proceso es idéntico al del seguro de coche: nos escribes por WhatsApp y te enviamos las mejores ofertas comparadas.

Siniestros y postventa

DriveSmart no desaparece cuando contratas. Somos correduría y nuestro compromiso es estar al lado del cliente en todo momento. Si tienes un siniestro, puedes contactarnos y te ayudamos a gestionar todo lo que necesites: orientación sobre cómo proceder, contacto con la aseguradora, seguimiento… estamos a tu disposición para facilitarte todo el proceso.
Los siniestros los asume la aseguradora con la que tienes contratada la póliza — es quien cubre económicamente el daño. El papel de DriveSmart es acompañarte: te orientamos, te ayudamos a comunicarte con la compañía y te damos el soporte que necesites para que el proceso sea lo más sencillo posible para ti.
Sí. Revisamos tu seguro antes de cada renovación para ver si puedes mejorar el precio o las coberturas. No esperes a que te llegue la carta de renovación — nosotros te avisamos con tiempo para que tengas margen de comparar y decidir sin prisas.
Sí. Si necesitas añadir o quitar coberturas, cambiar datos del vehículo o del conductor, o cualquier otra modificación, escríbenos por WhatsApp y lo gestionamos con la aseguradora.

¿No encuentras lo que buscas?

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Sin formularios, sin esperas, sin llamadas obligatorias. Solo escríbenos por WhatsApp con tu pregunta.

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