Preguntas frecuentes póliza SOS Conductor

¿Qué es la Póliza de Asistencia SOS Conductor?

La Póliza de Asistencia SOS Conductor es un servicio de asistencia en carretera que combina coberturas tradicionales con tecnología conectada para ofrecer una respuesta más rápida y eficiente en caso de accidente o avería.

¿Qué es la modalidad Connect?

La modalidad Connect es una versión avanzada de la Póliza de Asistencia SOS Conductor, disponible solo para vehículos conectados, que ofrece servicios adicionales y una mayor personalización gracias a la tecnología de conexión del vehículo.

¿Qué incluye la Póliza de Asistencia SOS Conductor?

La póliza incluye servicios como asistencia en caso de accidente, avería, remolque, alojamiento en caso de necesidad, y otros servicios de asistencia en carretera.

¿Qué ventajas ofrece la modalidad Connect respecto a la SOS Conductor?

La modalidad Connect ofrece ventajas como una mayor precisión en la detección de accidentes, servicios personalizados basados en los datos del vehículo, y una respuesta más rápida y eficiente en caso de incidencia.

¿Es necesario tener un vehículo conectado para contratar la modalidad Connect?

Sí, la modalidad Connect está disponible solo para vehículos que dispongan de tecnología de conexión compatible.

Coberturas y servicios


¿Qué coberturas incluye la Póliza de Asistencia SOS Conductor?

La póliza incluye asistencia en caso de accidente, avería, remolque, alojamiento, y otros servicios de asistencia en carretera.


¿Qué coberturas adicionales ofrece la modalidad Connect?

La modalidad Connect ofrece coberturas adicionales como asistencia en caso de pérdida de llave, diagnóstico remoto del vehículo, y otros servicios personalizados.


¿Cómo funciona la detección automática de accidentes en la modalidad Connect?

La modalidad Connect utiliza la tecnología de conexión del vehículo para detectar automáticamente los accidentes y activar el protocolo de asistencia de inmediato.


¿Qué sucede si tengo un accidente y no estoy en España?

La Póliza de Asistencia SOS Conductor y la modalidad Connect ofrecen cobertura en varios países. Es recomendable consultar la web o contactar con DriveSmart para conocer los detalles específicos de cobertura internacional.

Precios y contratación


¿Cuánto cuesta la Póliza de Asistencia SOS Conductor?

Los precios varían según las coberturas y servicios contratados. Es recomendable consultar la web o contactar con DriveSmart para obtener un presupuesto personalizado.

¿Es más barata la modalidad Connect si contrato también el seguro de coche con DriveSmart?

Sí, la modalidad Connect puede ser más económica si se contrata junto con el seguro de coche con DriveSmart. Es recomendable consultar la web o contactar con DriveSmart para conocer los detalles específicos de los precios.


¿Puedo contratar la Póliza de Asistencia SOS Conductor sin contratar un seguro de coche con DriveSmart?

Sí, es posible contratar la Póliza de Asistencia SOS Conductor de forma independiente.

App SOS Conductor


¿Es necesario activar la app SOS Conductor después de contratar la póliza?

Sí, es necesario descargar y activar la app SOS Conductor en tu dispositivo móvil para aprovechar todos los servicios de la póliza.


¿Dónde puedo descargar la app SOS Conductor?

La app SOS Conductor está disponible para descarga gratuita en Google Play Store y Apple App Store.


¿La app SOS Conductor es gratuita?

Sí, la app SOS Conductor es gratuita y se puede descargar sin coste adicional.


¿Qué sucede si no activo la app SOS Conductor?

Si no activas la app, seguirás teniendo acceso a los servicios de asistencia tradicionales, pero no podrás beneficiarte de los servicios conectados.

Preguntas adicionales


¿Cómo puedo cancelar la Póliza de Asistencia SOS Conductor o la modalidad Connect?

Para cancelar la póliza, debes contactar con DriveSmart a través de su correo electrónico o teléfono de atención al cliente.


¿Qué pasa si tengo un problema técnico con la app SOS Conductor o con la conexión del vehículo?

Si experimentas problemas técnicos, puedes contactar con el soporte técnico de DriveSmart para obtener ayuda.