SOS Conductor es un servicio de asistencia en carretera de DriveSmart que combina coberturas tradicionales (remolque, avería, accidente) con tecnología de detección automática de accidentes mediante el smartphone. Si sufres un accidente y no puedes llamar, el sistema detecta el impacto, activa una cuenta atrás y, sin respuesta, envía tu ubicación GPS exacta al operador de asistencia (respaldado por RACE Seguros) y a un contacto de confianza. Cubre al conductor y todos los ocupantes desde el kilómetro 0.
SOS Conductor puede activar automáticamente el protocolo de rescate si no puedes responder tras un accidente.
Esto ocurre especialmente en casos de pérdida de consciencia, conducción en solitario o accidentes en zonas de baja cobertura o visibilidad.
SOS Conductor Connect es la versión avanzada del servicio, disponible para vehículos conectados compatibles (Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS, Fiat, Jeep, Opel y Peugeot). A diferencia de la versión estándar, que funciona solo con el smartphone, Connect obtiene datos directamente del vehículo, lo que permite una detección de accidentes más precisa y servicios personalizados basados en el estado real del coche. Cuesta 129,95 €/año, o 89,95 €/año si también contratas el seguro de coche con DriveSmart
SOS Conductor incluye servicios como asistencia en caso de accidente, avería, remolque, alojamiento en caso de necesidad, y otros servicios de asistencia en carretera.
La modalidad Connect ofrece ventajas para los vehículos conectados, como una mayor precisión en la detección de accidentes, servicios personalizados basados en los datos del vehículo, y una respuesta más rápida y eficiente en caso de incidencia.
SOS Conductor detecta automáticamente accidentes mediante sensores del móvil y activa el protocolo de rescate sin intervención del conductor, incluso si este no puede responder, en tres pasos:
SOS Conductor estándar es compatible con todos los vehículos, incluso los de más de 15 años, ya que funciona a través del smartphone del conductor sin necesidad de ninguna tecnología especial en el coche. SOS Conductor Connect requiere un vehículo conectado compatible: Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, Fiat, Jeep, Opel o Peugeot.
SOS Conductor incluye: detección automática de accidentes mediante el smartphone, aviso automático al 112 y a un contacto de confianza con ubicación GPS exacta, asistencia en carretera en caso de avería o accidente, remolque del vehículo, alojamiento en caso de necesidad, y cobertura para el conductor y todos los ocupantes desde el kilómetro 0. La modalidad Connect añade diagnóstico remoto del vehículo y servicios personalizados basados en los datos del coche
La modalidad SOS Conductor Connect ofrece coberturas adicionales como asistencia en caso de pérdida de llave, diagnóstico remoto del vehículo, y otros servicios personalizados.
SOS Conductor utiliza el acelerómetro y el giroscopio del smartphone para detectar el impacto de un accidente. Al detectarlo, activa una cuenta atrás. Si el conductor no responde (porque está inconsciente o no puede reaccionar), el sistema envía automáticamente la ubicación GPS exacta al operador de asistencia de DriveSmart (respaldado por RACE Seguros) y a un contacto de confianza designado previamente. El operador coordina el rescate del conductor y todos los ocupantes. La versión Connect realiza esta misma detección a través de los sensores directos del vehículo, con mayor precisión.
SOS Conductor necesita conexión de datos para enviar la alerta de emergencia. En zonas sin cobertura, el sistema almacena la alerta y la envía en cuanto recupera señal. Además, la app registra la última ubicación GPS conocida, lo que permite a los servicios de emergencia acotar la zona de búsqueda incluso antes de recuperar la señal.
Sí, SOS Conductor ofrece cobertura en varios países. Para conocer los detalles específicos de cobertura internacional, puedes consultar los Términos y Condiciones en https://drive-smart.com/es/sos-conductor-terminos-condiciones/ o contactar con DriveSmart por WhatsApp en el 919 033 553.
SOS Conductor cuesta 59,95 €/año (equivalente a 4,99 €/mes), con pago único anual y sin permanencia. La versión SOS Conductor Connect cuesta 129,95 €/año, o 89,95 €/año si también contratas el seguro de coche con DriveSmart. Ambas versiones se pueden contratar de forma independiente, sin necesidad de tener ningún otro producto con DriveSmart.
SOS Conductor se puede contratar online en https://drive-smart.com/es/asistencia-sos-conductor/ o por WhatsApp en el 919 033 553. El proceso es completamente digital, sin papeleos, y en pocos minutos tienes la póliza activa.
Sí. SOS Conductor se contrata de forma completamente independiente, sin necesidad de tener ningún seguro de coche con DriveSmart. Además, al actuar de forma automática sin pasar por el parte del seguro, no penaliza tu bonificación por años sin accidentes.
Sí. Para beneficiarte de la detección automática de accidentes y los servicios conectados, debes descargar y activar la app SOS Conductor en tu smartphone. La app es gratuita y está disponible en Google Play Store y Apple App Store. Sin la app activa, sigues teniendo acceso a los servicios de asistencia tradicionales (avería, remolque, etc.), pero no a la detección automática de accidentes.
La app SOS Conductor está disponible para descarga gratuita en Google Play Store y Apple App Store.
Sí, la app SOS Conductor es gratuita y se puede descargar sin coste adicional.
Si no activas la app, seguirás teniendo acceso a los servicios de asistencia tradicionales, pero no podrás beneficiarte de los servicios conectados.
Para cancelar la póliza puedes contactar con DriveSmart por WhatsApp en el 919 033 553, por email en info@drive-smart.com, o a través del formulario de contacto en drive-smart.com/es. Al no tener permanencia, puedes cancelar en cualquier momento sin penalización
Si experimentas problemas técnicos, puedes contactar con el soporte técnico de DriveSmart para obtener ayuda. A través de la app, en la opción de «Soporte» o por WhatsApp al 919 033 553.