{"id":33725,"date":"2020-09-11T10:49:13","date_gmt":"2020-09-11T08:49:13","guid":{"rendered":"http:\/\/drive-smart.com\/es\/?p=33725"},"modified":"2020-09-11T10:49:13","modified_gmt":"2020-09-11T08:49:13","slug":"insurtech-asegurador-data-movilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drive-smart.com\/es\/blog\/2020\/09\/11\/insurtech-asegurador-data-movilidad\/","title":{"rendered":"\u00abEl 76% de la inversi\u00f3n del sector asegurador se basa en data y movilidad\u00bb"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo en el sector asegurador? \u00bfQu\u00e9 papel desempe\u00f1an las insurtech en el presente y futuro de la industria? \u00bfQu\u00e9 permite la tecnolog\u00eda a las aseguradoras? Son algunas de las grandes preguntas que se plantean en la industria, que se enfrenta, a d\u00eda de hoy, a un gran reto: adaptarse a las demandas de un cliente cada vez m\u00e1s exigente<\/strong>. Y todo ello se produce en un escenario donde la innovaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica crecen propiciando la entrada de nuevos players.<\/p>\n

A ra\u00edz del informe \u00abLa revoluci\u00f3n de las insurtech en el seguro\u00bb<\/em> para el Bolet\u00edn de Estudios Econ\u00f3micos de Deusto, Carlos Biurrun<\/strong> (presidente de Community of Insurance), Bruno Abril<\/strong> (Partner Global Head of Insurance en Everis) y Luis Badrinas<\/strong> (CEO Community of Insurance & Barcelona Health Hub) comparten su visi\u00f3n sobre la evoluci\u00f3n del sector asegurador<\/strong>, con Flor Cid (directora de Muy Segura) que modera el debate. Recopilamos, a continuaci\u00f3n, las principales declaraciones de todos ellos.\u00a0<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/h5>\n

\u00abLa evoluci\u00f3n del 2020 se ha frenado con la pandemia, aunque se pronostica que se recuperar\u00e1 en 2021\u00bb<\/h4>\n

\u00abSeg\u00fan el \u00faltimo estudio de la OCDE, el volumen de activos gestionados con las compa\u00f1\u00edas aseguradoras est\u00e1 en 30 billones de d\u00f3lares de capacidad inversora. El a\u00f1o 2019 fue un a\u00f1o excelente desde el punto de vista de crecimiento llegando al 7,2 del PIB mundial de la actividad aseguradora, con un volumen superior a los 6 billones de d\u00f3lares de recaudaci\u00f3n de primas.\u00bb<\/p>\n

\n\u00abEl 2020 comenz\u00f3 con una evoluci\u00f3n muy positiva que se ha frenado con la pandemia, aunque que se pronostica que se recuperar\u00e1 en 2021. Los expertos hablan de que el impacto de la pandemia puede estar en los 55 mil millones de d\u00f3lares<\/strong> y esto comparado con el Katrina en 2005 que fue de 95 mil millones<\/strong> nos hace pensar que se recuperar\u00e1 sin problemas gracias a la solvencia del sector.\u00bb<\/p>\n

\n\u00abLa pandemia, una oportunidad para el seguro\u00bb<\/h4>\n

\u00abLa pandemia se debe considerar como una oportunidad para el seguro. Se est\u00e1 produciendo un incremento notable de la consciencia de riesgo<\/strong>, lo que para el incremento de la demanda es positivo. Se est\u00e1n multiplicando por dos las soluciones para las peritaciones y contrataciones de p\u00f3lizas a trav\u00e9s de sistemas digitales, con lo que existe una gran oportunidad para minimizar el efecto negativo de la pandemia y convertirlo en positivo.\u00bb<\/p>\n

\n\u00abHay una pregunta que siempre se hace en este sector: \u00bfEl asegurador es innovador o no? El seguro siempre ha estado en el punto clave para resolver el equilibrio de las coyunturas econ\u00f3micas y las soluciones de prevenci\u00f3n de riesgo. Las insurtech van a impactar en la personalizaci\u00f3n de la demanda<\/strong>. Hasta hace poco era impensable hacer seguros por un solo d\u00eda, algo que con la tecnolog\u00eda se puede llevar a cabo de forma industrializada de forma \u00e1gil. El seguro on demand<\/strong> es un ejemplo de lo que la digitalizaci\u00f3n puede ayudar en la personalizaci\u00f3n de los seguros.\u00bb<\/p>\n

Pactos entre insurtechs y corporaciones<\/h4>\n

\u00abLanzo tres pactos para la era digital que son esenciales:<\/p>\n

    \n
  1. El entendimiento tecnol\u00f3gico del insurtech con la corporaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
  2. La tecnolog\u00eda es neutra. Es el talento transformador<\/strong> quien convierte la tecnolog\u00eda en valor.<\/li>\n
  3. En estos momentos convulsos es importante que nadie se quede atr\u00e1s, proponiendo soluciones para que corporaciones y distribuidores se entiendan.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Estamos en la oportunidad, se van a transformar muchas cosas y debemos estar en el lugar y momento oportunos.\u00bb<\/p>\n

    Pregunta: \u00bfC\u00f3mo ves el incremento de fraude en el mercado espa\u00f1ol? \u00bfConsideras que va a ser mayor que su impacto en la crisis de 2008?<\/h5>\n

    \u00abEl fraude es una constante de las compa\u00f1\u00edas aseguradoras. En el mundo hay m\u00e1s de 40 mil millones de d\u00f3lares de fraude. Hay muchas tecnolog\u00edas que ayudan a detectarlo y reducirlo y yo pronostico un gran \u00e9xito a quienes implementen sistemas que ayuden a controlarlo.\u00bb<\/p>\n

    \u00a0<\/h5>\n

     <\/p>\n

    \"\"<\/a><\/h5>\n

    \u00abLa experiencia de cliente ha cambiado con la pandemia\u00bb<\/h4>\n

    \u00ab\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando? Hay algunas tendencias de consumo que est\u00e1n cambiando en los \u00faltimos a\u00f1os en general, no solo en el sector asegurador. Todos los procesos los iniciamos desde el m\u00f3vil y eso ha cambiado la forma en la que consumimos y la industria aseguradora tambi\u00e9n est\u00e1 cambiando todos esos servicios.\u00bb<\/p>\n

    \n\u00abTodo este data se est\u00e1 regularizando y la tecnolog\u00eda ha venido a crear una disrupci\u00f3n bestial, no solo mejorando la relaci\u00f3n con el cliente sino creando nuevos modelos de negocio donde las compa\u00f1\u00edas puedan aportar nuevas soluciones a lo que necesita el cliente gracias a lo que ofrece la tecnolog\u00eda. La experiencia de cliente ha cambiado con la pandemia.\u00bb<\/p>\n

    \n\u00abHay un factor fundamental. El 76% de las inversiones en insurtech, es decir en nativos digitales que vienen a complementar la oferta y cadena de valor del sector asegurador est\u00e1 basado en data y relacionado con temas de movilidad<\/strong>. Movilidad y data: eso es el cliente y la experiencia de cliente. Con la movilidad es cuando cambi\u00f3 el paradigma de consumo y la mejora de la experiencia de cliente. Despu\u00e9s del m\u00f3vil, todo lo que tiene que ver con el dato y la inteligencia artificial ha llegado para personalizar la demanda, entender y anticiparse a las necesidades del cliente, hacer tr\u00e1mites de forma autom\u00e1tica\u2026 Las aplicaciones de la inteligencia artificial han llegado para quedarse y son la gran clave para maximizar las experiencias.\u00bb<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    \u00abLa industria aseguradora est\u00e1 invirtiendo en experiencia de cliente y nuevos modelos de negocio\u00bb<\/h4>\n

    \u00abEn 2019 la inversi\u00f3n aseguradora en insurtechs ha doblado a los periodos de 2010 a 2019 con una inversi\u00f3n de 836 mil millones de d\u00f3lares<\/strong>. Representa un 8% del total invertido en startups. Esto demuestra que la industria aseguradora est\u00e1 invirtiendo en experiencia al cliente y nuevos modelos de negocio. Esta inversi\u00f3n obedece a estas fortalezas financieras de la industria aseguradora, aunque est\u00e1 muy concentrado: el 6% controla el 67% de la inversi\u00f3n total.\u00bb<\/p>\n

    \u00abEstados Unidos va por delante con respecto a Europa. Asia tambi\u00e9n est\u00e1 acelerando las inversiones en insurtech y en \u00c1frica se est\u00e1n desarrollando muchos proyectos m\u00e1s orientados a microseguro.\u00bb<\/p>\n

    Pregunta: \u00bfC\u00f3mo ves el incremento de fraude en el mercado espa\u00f1ol? \u00bfConsideras que va a ser mayor que su impacto en la crisis de 2008?<\/h5>\n

    \u00abEs dif\u00edcil calcularlo, pero las compa\u00f1\u00edas tienen ya sistemas donde se hace un mapeo con el rastro de ese siniestro, o han incorporado tecnolog\u00edas que facilitan la detecci\u00f3n del fraude, cosa que hace unos a\u00f1os era m\u00e1s complicado.\u00bb<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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