{"id":62816,"date":"2026-03-03T16:46:44","date_gmt":"2026-03-03T15:46:44","guid":{"rendered":"https:\/\/drive-smart.com\/es\/?page_id=62816"},"modified":"2026-04-13T12:08:29","modified_gmt":"2026-04-13T10:08:29","slug":"asistencia-sos-conductor-politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drive-smart.com\/es\/asistencia-sos-conductor-politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad del servicio SOS Conductor"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de Privacidad del servicio SOS Conductor<\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Desde Drivesmart y dentro de la pol\u00edtica de transparencia que mantenemos en nuestra relaci\u00f3n con clientes y usuarios de nuestras aplicaciones, te presentamos nuestra pol\u00edtica de privacidad y tratamiento de datos para que, tras su lectura, puedas prestar consentimiento a todo ello debidamente informado.<\/p>\n\n\n\n

Tus datos ser\u00e1n tratados conforme a la legislaci\u00f3n en vigor y en concreto, conforme a lo dispuesto por el Reglamento UE 2016\/679, de 27 de abril y a la L. O. 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

1. Responsable del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Drive Smart Insurance S.L.<\/li>\n\n\n\n
  • CIF B06853311<\/li>\n\n\n\n
  • Calle Pr\u00edncipe de Vergara 57, Escalera A, 1B \u2013 28006 Madrid<\/li>\n\n\n\n
  • privacidad@drive-smart.com<\/li>\n\n\n\n
  • 919 033 553<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    En adelante, \u201cDriveSmart\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    2. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    DriveSmart tratar\u00e1 sus datos personales con las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    A) Prestaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Activar y gestionar los servicios conectados asociados al veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

    Detectar incidentes o accidentes.<\/p>\n\n\n\n

    Gestionar solicitudes de asistencia en carretera.<\/p>\n\n\n\n

    Coordinar aver\u00edas o reparaciones.<\/p>\n\n\n\n

    Tramitar siniestros cuando proceda.<\/p>\n\n\n\n

    Contactar con el usuario en relaci\u00f3n con el servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    B) Mejora del servicio y desarrollo tecnol\u00f3gico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

     Analizar datos agregados o seudonimizados para mejorar algoritmos.<\/p>\n\n\n\n

    Desarrollar modelos predictivos de aver\u00edas o incidentes.<\/p>\n\n\n\n

    Realizar estudios estad\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n

    Optimizar procesos operativos.<\/p>\n\n\n\n

    Dise\u00f1ar nuevos productos o funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n

    De forma ordinaria y siempre que sea posible, estos tratamientos se realizar\u00e1n sobre datos anonimizados o seudonimizados.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    C) Prevenci\u00f3n del fraude y seguridad<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Detectar usos indebidos del servicio.<\/p>\n\n\n\n

    Prevenir fraudes o comportamientos an\u00f3malos.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    3. Base jur\u00eddica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    El tratamiento se basa en:<\/p>\n\n\n\n

    La ejecuci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n

    El consentimiento del usuario para la activaci\u00f3n de servicios conectados.<\/p>\n\n\n\n

     El inter\u00e9s leg\u00edtimo de DriveSmart para:<\/p>\n\n\n\n

    Mejorar la calidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n

    Desarrollar modelos estad\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n

    Garantizar la seguridad del sistema.<\/p>\n\n\n\n

    El usuario podr\u00e1 oponerse al tratamiento basado en inter\u00e9s leg\u00edtimo, de conformidad con el cat\u00e1logo de  derechos desarrollado en el apartado 11.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    4. Categor\u00edas de datos tratados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

     Datos identificativos (nombre, tel\u00e9fono, email).<\/p>\n\n\n\n

    Datos del veh\u00edculo (VIN, matr\u00edcula, modelo).<\/p>\n\n\n\n

     Datos de localizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

     Datos t\u00e9cnicos relevantes (alertas, DTC).<\/p>\n\n\n\n

     Informaci\u00f3n relativa a incidentes o siniestros.<\/p>\n\n\n\n

     Datos derivados del uso del servicio.<\/p>\n\n\n\n

    No existe acceso continuo a datos por terceros externos. La comunicaci\u00f3n se produce<\/p>\n\n\n\n

    \u00fanicamente cuando es necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio, es decir, para cada concreto incidente en caso de producirse.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    5. Destinatarios y encargados del tratamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    DriveSmart podr\u00e1 comunicar datos personales a terceros que act\u00faen como:<\/p>\n\n\n\n

    Encargados del tratamiento Proveedores de asistencia en carretera.<\/p>\n\n\n\n

    Redes de talleres o concesionarios.<\/p>\n\n\n\n

    Proveedores tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n

    Empresas colaboradoras en proyectos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n

    Estos tratar\u00e1n los datos exclusivamente conforme a instrucciones de DriveSmart, sin perjuicio de sus correspondientes pol\u00edticas en materia de protecci\u00f3n de datos que, igualmente, habr\u00e1n de ce\u00f1irse a la legislaci\u00f3n nacional y comunitaria arriba expresada.<\/p>\n\n\n\n

    Responsables independientes (cuando proceda)<\/p>\n\n\n\n

    Aseguradoras en caso de siniestro.<\/p>\n\n\n\n

    Empresas de renting o movilidad vinculadas al veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

    Autoridades p\u00fablicas cuando exista obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    6. Limitaci\u00f3n por evento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La comunicaci\u00f3n de datos a terceros se producir\u00e1 \u00fanicamente cuando:<\/p>\n\n\n\n

    Se detecte un accidente.<\/p>\n\n\n\n

    El usuario solicite asistencia.<\/p>\n\n\n\n

    Sea necesario gestionar una aver\u00eda o siniestro.<\/p>\n\n\n\n

    No existe monitorizaci\u00f3n permanente por parte de terceros.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    7. Uso para modelos, an\u00e1lisis y perfilado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    DriveSmart podr\u00e1 utilizar los datos generados para:<\/p>\n\n\n\n

     Elaborar modelos matem\u00e1ticos o algoritmos predictivos.<\/p>\n\n\n\n

    Generar indicadores o puntuaciones (scoring) relacionadas con:<\/p>\n\n\n\n

    Riesgo.<\/p>\n\n\n\n

    Mantenimiento.<\/p>\n\n\n\n

    Seguridad.<\/p>\n\n\n\n

    Uso del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

    Analizar patrones de comportamiento agregados.<\/p>\n\n\n\n

    Mejorar la eficiencia operativa.<\/p>\n\n\n\n

    De manera ordinaria y siempre que sea posible, estos tratamientos se realizar\u00e1n sobre datos anonimizados o seudonimizados.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    8. Decisiones automatizadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    DriveSmart podr\u00e1 realizar tratamientos automatizados, incluyendo perfilado.<\/p>\n\n\n\n

    En caso de que dichos tratamientos produzcan efectos jur\u00eddicos sobre el interesado o le<\/p>\n\n\n\n

    afecten significativamente de modo similar (por ejemplo, impacto en condiciones econ\u00f3micas<\/p>\n\n\n\n

    de un servicio), el interesado tendr\u00e1 derecho a:<\/p>\n\n\n\n

    Solicitar intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n

    Expresar su punto de vista.<\/p>\n\n\n\n

    Impugnar la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    DriveSmart adoptar\u00e1 medidas razonables para garantizar que los algoritmos sean<\/p>\n\n\n\n

    proporcionados, revisados peri\u00f3dicamente y no discriminatorios.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    9. Conservaci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Los datos personales ser\u00e1n conservados:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Mientras se mantenga la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n\n\n\n
    • Durante el tiempo necesario para la prestaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n\n\n\n
    • Durante los plazos legales aplicables.<\/li>\n\n\n\n
    • Los datos utilizados para an\u00e1lisis estad\u00edsticos podr\u00e1n conservarse de forma anonimizada por<\/li>\n\n\n\n
    • periodos m\u00e1s amplios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      10. Transferencias internacionales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      En caso de que alg\u00fan proveedor se encuentre fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, DriveSmart garantizar\u00e1 la adopci\u00f3n de las garant\u00edas adecuadas conforme al RGPD.<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n

      11. Derechos del interesado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      El usuario puede ejercer en cualquier momento:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Derecho de acceso.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho de rectificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho de supresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho de oposici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho a la portabilidad.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho a retirar el consentimiento.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho a oponerse al perfilado basado en inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/li>\n\n\n\n
      • Derecho a solicitar intervenci\u00f3n humana en caso de decisiones automatizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • privacidad@drive-smart.com<\/li>\n\n\n\n
        • Calle Pr\u00edncipe de Vergara 57, Escalera A, 1B \u2013 28006 Madrid<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Asimismo, puede presentar reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (www.aepd.es).<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          12. Seguridad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          DriveSmart aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales. En caso de producirse, pese a las medidas adoptadas\u00a0 en materia de seguridad cibern\u00e9tica, alguna vulneraci\u00f3n que pueda afectar a los datos tratados, se pondr\u00e1 en conocimiento de los usuarios afectados dentro del plazo legal.<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          13. Conocimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Declaro haber le\u00eddo la pol\u00edtica de privacidad  y las condiciones sobre la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal que se expresan<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          14. Consentimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          De conformidad con el apartado anterior, muestro mi expreso consentimiento para el tratamiento de mis datos de car\u00e1cter personal en la forma expresada en las cl\u00e1usulas anteriores. <\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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