El transporte público… ¡bajo lupa!

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2.324 opiniones. 2.324 valoraciones. 2.324 críticas…

2.324 es el total de ciudadanos que han hablado sobre el transporte público en España. Lo han hecho a través de una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En ella se dibuja (y colorea) el funcionamiento del sistema de autobuses, trenes, metro y cercanías de todo el país.

Luces y sombras del transporte público en España

La calle ha hablado. Sin tapujos y sin vergüenza. Y las conclusiones no dejan lugar a dudas. Existen ciudades donde los usuarios no suspenden al transporte público, tal y  como ocurre con Las Palmas, Valladolid y Santander; otras en las que no solo no lo suspenden sino que le dan buena nota como sucede con Pamplona, Logroño y Gijón. Y sobre todas ellas se alza Bilbao como la mejor valorada alcanzando un total de 73 puntos sobre 100.

Sin embargo, no todo es positivo. Los usuarios de autobús, tren, metro y cercanías apuntan con el dedo por su mal funcionamiento a Murcia, Vigo, Zaragoza, Albacete y Palma de Mallorca.

Los usuarios de autobús, tren, metro y cercanías apuntan con el dedo por su mal funcionamiento a Murcia, Vigo, Zaragoza, Albacete y Palma de Mallorca.

El metro, la asignatura pendiente de Madrid

Aunque Madrid acumula, en la puntuación general de este estudio, un aprobado por los pelos (con 58 puntos sobre 100) lo cierto es que la capital esconde un gran descontento con el funcionamiento del metro. Tanto es así que el 55% de los encuestados cree que ha empeorado en los últimos cinco años mientras que su precio ha subido, en este tiempo, un 21%. De hecho, cuatro de cada diez madrileños indican que no lo utilizan tanto como querrían, por esta causa: el precio.

Pese a que con respecto al diseño de la red como a la seguridad no hay críticas, un 66% de los usuarios de metro se quejan de que muy pocas veces encuentran sitio para sentarse; un 60% se sienten agobiados porque el vagón va lleno y el 35% señalan que sufren retrasos de forma habitual.

Un 57 sobre 100 es la peor nota de todas las ciudades con respecto al servicio de cercanías.

El cercanías de Barcelona, igual de mal en los últimos 3 años

Un 57 sobre 100 es la peor nota de todas las ciudades con respecto al servicio de cercanías. Corresponde a Barcelona, donde los usuarios señalan que no ha cambiado nada en los últimos 3 años y se quejan de la escasa frecuencia de trenes en horas valle, la impuntualidad y la falta de información a los viajeros.

El autobús urbano, mal parado en Zaragoza y Murcia

Tanto Zaragoza como Murcia son las dos ciudades en las que el autobús urbano consigue ser el protagonista del descontento de los ciudadanos por la escasa frecuencia de buses (en hora punta y, sobre todo, en horas valle), el diseño de la red (por la escasez de la cobertura de las líneas y paradas) y la impuntualidad.

¿Estáis de acuerdo con los resultados? ¿Cuál es vuestra experiencia como usuarios de transporte público? ¿Preferís el transporte público… o el coche privado?

 

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